《明末：渊虚之羽》官方发布致歉声明 承诺补偿玩家

游戏上线仅仅一个小时，Steam在线玩家便已突破10万人，由此可见《明末：渊虚之羽》的较高热度。

然而，令人意外的是，《明末：渊虚之羽》Steam版首发并不顺利，有大量玩家，尤其是国内玩家非常生气地留下了负面评价。其中一个被大量玩家普遍反应的问题是，首发外区降价，标准版能领豪华版奖励，相当于国内预购豪华版的玩家成了小丑，“多花钱却当了大冤种”，被狠狠地背刺。

对于这起风波，很快官方发布了首日致歉公告。

对于外区降价问题，官方解释说“因后台配置错误，导致部分地区价格显示异常，目前正在紧急联系Steam进行正确价格的回调”。

对于最重要的问题——预购奖励错误，官方将其归咎于“技术原因”，存在普通版和豪华版发错奖励的“bug”，将在下个补丁中修复。

同时，官方还宣布补偿玩家，“会为购买游戏的所有玩家免费赠送游戏原声ost一份”，为购买豪华版的玩家送出一套全新专属套装。

《明末：渊虚之羽》发售首日致歉公告

首先，我们想对所有关注并支持我们的玩家致以最诚挚的歉意！

我们已经观察到了大量关于游戏优化表现未达预期、预购奖励发放错误以及部分外区价格异常等问题的反馈。这些问题本不应出现，给大家带来了困扰和不好的体验，对此我们深感愧疚。

【关于价格错误】：

因后台配置错误，导致部分地区价格显示异常，目前正在紧急联系Steam进行正确价格的回调。

【关于优化问题】

我们正积极的修复已知问题，并会尽快推出补丁，现阶段大家可以先通过FAQ进行调整尝试：https://www.bilibili.com/opus/1093016125453631512

如果问题依旧存在，烦请加入Bug专项群：912336955反馈您的问题，我们会通过客服协助解决，这也将能帮助我们更大范围也更快速的定位问题。

官方发布的PC配置，是以开启了DLSS/FSR为前提，实际需求会更高

【关于预购奖励错误】：

因技术原因，普通和豪华版的奖励分发存在bug，导致玩家们未能正确获得对应物品，我们将在下个补丁中同步进行修复，并尽快推送。

为表达我们的歉意，我们会为购买游戏的所有玩家免费赠送游戏原声ost一份，并安排收集信息，为已经购买音乐集的用户进行退款;并在后续的版本更新中，但可能需要一些时间制作，为购买豪华版的玩家送出一套全新专属套装。

目前我们正在全力排查问题原因，着手解决。 团队目前正以最高优先级处理上述问题，力求在最短时间内解决并妥善处理问题，确保大家应得的购买体验。

玩家在社群中上报的问题和建议我们也在持续征集和梳理中，敬请各位玩家的耐心等候和谅解，再次由衷地向所有玩家表达歉意。

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